zabbix Event acknowledgment事件确认(47)

概述

以往服务器出现报警,运维人员处理完事之后,报警自动取消,但是下一次出现同样一个错误,但是换了一个运维人员,他可能需要重新排查问题,直到问题处理完毕。针对这种情况,zabbix提供了event acknowledgment(事件确认)功能,一旦处理好某个问题,运维认为可以再里面写上备注,说明造成此问题的原因以及处理方法,下一次运维人员遇到这个报警先看前一次的事件确认。
Acknowledgment也可以在action中使用,一旦运维人员没有及时填写事件确认,可以向他的主管或者经理发送一个通知:xxx人员没有写事件确认.

事件确认界面

在zabbix首页的last 20 issues,在每条报警列都有Ack,如果是NO,说明还没有对事件进行确认,如果是Yes,表明已经提交了事件描述.

event acknowledge

zabbix event Acknowledgment

event acknowledge

zabbix event Acknowledgment

这里写明造成问题的原因以及解决方法,然后点击下方的acknowledge and return,如果下次还出现类似故障,运维人员可以看到如下内容

event acknowledge

zabbix event Acknowledgment